Política de Privacidade
L.C. Bauru Artigos para Presentes e Decoração Ltda ambientalepresentes.com.br
Última atualização: 12 de maio de 2025
1. INTRODUÇÃO
A L.C. Bauru Artigos para Presentes e Decoração Ltda, proprietária do site ambientalepresentes.com.br, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
2.1 Informações fornecidas por você
Coletamos as seguintes informações pessoais quando você se registra, faz uma compra ou interage com nosso site:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF
- Endereço completo
- CEP
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Informações sobre o seu dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
- Endereço IP
- Páginas visualizadas e interações com o site
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes
3. COMO UTILIZAMOS COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Nossos cookies podem ser utilizados para:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Manter sua sessão ativa enquanto navega pelo site
- Lembrar itens em seu carrinho de compras
- Coletar estatísticas sobre o uso do site para melhorias
- Personalizar o conteúdo e ofertas com base em seus interesses
- Auxiliar em nossos esforços de marketing
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, incluindo a opção de recusar cookies. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
4. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e cumprir seus pedidos
- Gerenciar sua conta em nosso site
- Enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos
- Fornecer suporte ao cliente
- Personalizar sua experiência de compra
- Enviar e-mails de marketing (com sua permissão)
- Melhorar nosso site e ofertas de produtos
- Cumprir obrigações legais e fiscais
5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
5.1 Prestadores de serviços
Compartilhamos dados com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e no processamento das transações, incluindo:
- Asaas e Mercado Pago (processamento de pagamentos)
- Melhor Envio (serviços de entrega)
5.2 Cumprimento legal
Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, em resposta a processos legais ou para proteger nossos direitos.
6. PROTEÇÃO DE DADOS
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Certificado SSL para criptografia de dados em trânsito
- Criptografia de informações sensíveis
- Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
- Proteção contra acessos não autorizados
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. SEUS DIREITOS
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: assistencia@ambientale.com.br
9. MENORES DE IDADE
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11.CONTATO
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: assistencia@ambientale.com.br
Endereço: [Inserir endereço físico da empresa]
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 12 de maio de 2025.
